Terms & Conditions

Welcome to Express Foodie! By using our platform, you agree to comply with these terms and conditions outlined below.

1. Partner Eligibility

You must be at least 18 years old, have a valid government ID, a working smartphone, and a vehicle with required permits and insurance.

2. KYC & Verification

Completion of KYC verification is mandatory. Submitting false information or documents may result in permanent account suspension.

3. Order Handling

Once an order is accepted, it becomes your responsibility to ensure timely and safe delivery. Frequent cancellations or delays may affect your account status.

4. Earnings & Payout

Earnings depend on successful deliveries and applicable incentives. Payouts are processed according to your chosen schedule (weekly/monthly).

5. Conduct & Ethics

Maintain professionalism, avoid abusive behavior, and follow traffic regulations. Misconduct may lead to suspension or termination.

6. Availability & Breaks

You can manage your availability freely. Frequent unavailability during peak hours may affect priority and incentives.

7. Security & Privacy

Respect customer privacy and confidentiality. Misuse of personal data is strictly prohibited. Refer to our Privacy Policy.

8. Termination & Suspension

Violation of policies, fraud, harassment, or consistently poor performance may result in temporary or permanent account suspension.

9. Updates to Terms

Terms may be updated anytime. Users are responsible for reviewing updates regularly.

10. Support

For any issues, please contact support.

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नियम और शर्तें

Express Foodie में आपका स्वागत है! हमारी सेवा का उपयोग करने का मतलब है कि आप नीचे दिए गए नियम और शर्तों का पालन करेंगे।

1. पार्टनर पात्रता

आपकी उम्र कम से कम 18 साल होनी चाहिए। आपके पास वैध सरकारी पहचान पत्र, कार्यशील स्मार्टफोन, और आवश्यक परमिट और बीमा वाला वाहन होना चाहिए।

2. KYC और सत्यापन

सभी पार्टनरों के लिए KYC सत्यापन अनिवार्य है। गलत जानकारी या दस्तावेज़ जमा करने पर खाता स्थायी रूप से निलंबित किया जा सकता है।

3. ऑर्डर हैंडलिंग

एक बार ऑर्डर स्वीकार करने के बाद, समय पर और सुरक्षित डिलीवरी सुनिश्चित करना आपकी जिम्मेदारी है। बार-बार रद्द करना या देर करना आपके खाते की स्थिति को प्रभावित कर सकता है।

4. कमाई और भुगतान

कमाई सफल डिलीवरी और उपलब्ध बोनस पर निर्भर करती है। भुगतान आपके चयनित शेड्यूल (साप्ताहिक/मासिक) के अनुसार किया जाता है।

5. आचरण और नैतिकता

पेशेवर व्यवहार बनाए रखें, अपमानजनक भाषा से बचें, और ट्रैफ़िक नियमों का पालन करें। दुराचार पर निलंबन या समाप्ति हो सकती है।

6. उपलब्धता और ब्रेक

आप अपनी उपलब्धता स्वतंत्र रूप से प्रबंधित कर सकते हैं। पीक आवर्स में बार-बार अनुपलब्ध रहने से प्राथमिकता और बोनस प्रभावित हो सकते हैं।

7. सुरक्षा और गोपनीयता

ग्राहक की गोपनीयता और डेटा की सुरक्षा का सम्मान करें। किसी भी निजी डेटा का दुरुपयोग सख्त वर्जित है। पूरी नीति के लिए देखें गोपनीयता नीति।

8. समाप्ति और निलंबन

नीतियों का उल्लंघन, धोखाधड़ी, उत्पीड़न, या लगातार खराब प्रदर्शन पर खाता अस्थायी या स्थायी रूप से निलंबित किया जा सकता है।

9. नियमों में बदलाव

नियम समय-समय पर अपडेट किए जा सकते हैं। अपडेट देखने की जिम्मेदारी उपयोगकर्ता की है।

10. सहायता

किसी भी समस्या या सहायता के लिए, कृपया सपोर्ट से संपर्क करें।

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